Der Beratungsbrief März 2026 beleuchtet aktuelle Entwicklungen im Service- und Outsourcing-Markt: Wir teilen Ergebnisse unserer KI-Telefonkampagne zum Exzellenzforum Outsourcing 2026, Trends und Stimmen von der CCW Berlin 2026 sowie einen Blick auf die Ursprünge organisierter Reisen mit Thomas Cook.

Der Beratungsbrief Februar 2026 mit Einblicken zum Exzellenzforum Outsourcing 2026 in Dresden, wirksamen Ansätzen im Digital Vendor Management und einem Blick auf Karneval, Masken und Mythen. Kompakte Impulse für Ihr Outsourcing 2026.

Der Beratungsbrief Januar 2026 mit Einblicken zur CCW 2026, Impulsen aus Dresden und neuen Dialogformaten bei eisq. Kompakte Impulse für Ihr Outsourcing 2026.

Der Beratungsbrief Dezember 2025 mit KI-Praxistest, Einblicken ins Pharma Outsourcing in Indien und aktuellen Jobangeboten bei eisq. Kompakte Impulse für Ihr Outsourcing 2026.

Der November bringt frischen Wind in die Outsourcing-Welt – mit neuen Ideen, Perspektiven und inspirierenden Geschichten. Das Exzellenzforum 2026 enthüllt seinen Veranstaltungsort, Weltbürger Noble zeigt, wie Unternehmergeist Grenzen überwindet, und Bernhard Gandolf blickt im E-Book „Erfolgreicher Kundendialog 2025“ in die Zukunft des Service.

Der Herbst hält Einzug – und mit ihm spannende Einblicke in die Welt von Outsourcing, KI und Service-Exzellenz. Das Exzellenzforum 2026 nimmt Gestalt an – gestalten Sie die Agenda aktiv mit. Outsourcing in Pharma und Medizintechnik – warum Verantwortung nicht am Vertragsrand endet. KI trifft Erfahrung – Alexander Jünger im Gespräch über die Zukunft des Vendor Managements.

Der Sommer neigt sich dem Ende zu, viele sind zurück aus der Urlaubszeit – und mit frischer Energie starten wir in den September: Letzte Chance: Info-Webinar zum InnoCamp startet bald Exzellenzforum Outsourcing 2026 – gestalten Sie die Agenda aktiv mit. Mythen im Contact Center – was steckt wirklich dahinter, und wie wirken sie auf die Praxis?

Obwohl Urlaubszeit ist, gibt des natürlich auch den Beratungsbrief für August. In der aktuellen Ausgabe erwarten Sie drei Beiträge, die zeigen, wie KI, Innovation und Technologie unsere Arbeit verändern – von neuen Ideen bis zu historischen Meilensteinen: Call4Papers – Ihre Beiträge für das Exzellenzforum Outsourcing 2026 InnoCamp-Webinar – zurück mit frischen Impulsen Vom Röhrenrechner zu Gedankenübersetzern – ein Streifzug durch Technikgeschichte

Neugierig auf den Juli? In der 7. Ausgabe unseres Beratungsbriefs erwarten Sie drei Beiträge, die Zukunft greifbar machen – von KI über Partnerschaften bis hin zu innovativen Veranstaltungsformaten: Outsourcing neu gedacht – wie echte End-to-End-Partnerschaften in der Pharmawelt gelingen Service-Berufe im Wandel – von der Schreibmaschine zur Künstlichen Intelligenz InnoCamp-Webinar – unser Rückblick auf neue Ideen und gelebte Innovation Jetzt reinschauen und Impulse für morgen mitnehmen!

Sonnige Aussichten auch im Juni! In der 6. Ausgabe dieses Jahres erwarten Sie drei inspirierende Beiträge. Im Juni wird’s spannend! Freuen Sie sich auf drei frische Beiträge, die zeigen, wie Kundenkontakt und Arbeitswelt von morgen aussehen: Kunden von morgen im Fokus – bei einer inspirierenden Tasse Tee InnoCamp-Webinar – Innovation live erleben und mitgestalten Callcenter neu gedacht – moderner, flexibler, zukunftsfähiger Jetzt reinschauen und Zukunft erleben!

Die Sonne scheint und die Temperaturen steigen. In der 5 Ausgabe dieses Jahres finden Sie 3 spannende Artikel über Agilität und Zukunftsfähigkeit: InnoCamp: Kundenkontakt neu gedacht – mit der Intelligenz von morgen. Zukunft als Vendor Manager:in sichern - eisqseminare 2025 entdecken eisq4Pharma: So gelingt agile Transformation

Wie gewohnt erscheint auch im April der Beratungsbrief pünktlich zum zweiten Mittwoch des Monats. Dieses Mal wieder mit 3 spannenden Artikel - kein Scherz!: Karrierechancen bei eisq - Wir suchen Sie! InnoCamp: Nicht mehr Ihre Kund:innen rufen an - sondern ihre KI Wie KI das Outsourcing verändert - Jetzt die eigene Sourcing-Strategy auf den Prüfstand stellen

Der Frühlingsanfang kommt zusammen mit dem dritten Beratungsbrief 2025: Eine Tasse Tee über KI, Disruption und Outsourcing – Ralf Mühlenhöver im Gespräch mit Bernhard Gandolf Stimmen von der CCW – Bernhard Gandolf hat spannende Einblicke für Sie eingefangen Geschenk von Comvendo – Ein Upgrade für die Praxisseminare

Die zweite Ausgabe des Beratungsbrief 2025 ist da: eisqseminare 2025 - Die neuen Seminare sind online 16 Jahre: Zahlen bitte - eisq feiert 16. Geburtstag CCW Berlin 2025 - eisq vor Ort lassen Sie uns quatschen