eisq Seminare: Starten Sie jetzt durch – Dienstleister effizienter steuern
Sie haben das Gefühl, Ihre Dienstleister könnten mehr leisten? Wir haben die Lösung.
Als Profi sollten Sie Ihren Wert nach außen tragen. Als „Operativer Vendor Manager“, "Taktischer Vendor Manager" oder "Strategischer Vendor Manager" steigern Sie Ihren Marktwert und zeigen Ihre Kompetenz.
Erfahren Sie in unseren Seminaren, wie Sie Ihre Dienstleister noch effektiver einsetzen können. Erweitern Sie Ihr Know-how und setzen Sie neue Techniken direkt in die Praxis um. Steigern Sie Ihren und den Erfolg Ihres Unternehmens!
Unsere Schulung „Dienstleister steuern“ führt Sie weiter. Sie probieren sich bei uns im geschützten Rahmen aus, bevor es in den Arbeitsalltag geht. Hoch qualifizierte Dozenten und vielseitige Praxispartner stehen zur Verfügung. Wir gehen spezifisch und maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse ein.
Hier entdecken Sie weitere Informationen oder wechseln Sie direkt zur Buchung.
Ihre 3 Weiterbildungs-Pakete
Erhalten Sie Ihr Bronze-, Silber- oder Gold-Zertifikat per Post
Operativer Vendor Manager
Modul I und II
,Die Fortbildung erweiterte meine Handlungsmöglichkeiten und Know-how deutlich. Von A wie Ausrichtung von Partnern, über E wie Eskalationen managen bis Z wie Zielkonflikte harmonisieren begegne ich den Situationen im Alltag mit dem Dienstleister jetzt viel selbstbewusster. Mich hat es deutlich vorangebracht.'
- Nina K., Sachbearbeiterin bei einem Energiekonzern
Operativer Vendor Manager mit taktischer Vertiefung
Modul I, II und III
,Ich denke: Wer seine Dienstleister mit einem Bonus-/Malus-System zu besseren Leistungen anspornen möchte, erhält hier eine ganz besonders wertvolle Vertiefung.'
- Andrea S., Teamleiterin bei einem Medizintechnikanbieter
Strategischer Vendor Manager
Modul I, II, III und IV
,Auswahl, Anreize, Management-Methoden, Verträge, Vergüten, ... Ich habe gelernt, unsere Interessen optimal zu vertreten und erreiche so entspannter meine Ziele. Machen Sie es mir nach!'
- Oliver O., Manager bei einem Telekommunikationsanbieter
Ihre individuellen Lösungen
Perfekt auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten
Ihr individuelles Seminar
Sie entscheiden zwischen Online- oder Vor-Ort-Durchführung:
Das erhalten Sie bei Ihrem individuellen Seminar:
- Ihre Inhalte stimmen wir ab, z.B.:
- Reklamations- und Qualitätsmanagement
- Call & Customer Care Begriffe gekonnt einsetzen
- Beobachterübereinstimmung erzielen
- Notfälle managen – auf Krisen vorbereitet sein
- Workforce Management als ganzheitlichen Prozess sehen
- Was beschäftigt Sie?
Wir stellen sicher, dass Ihr Seminar genau auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Unternehmenzugeschnitten ist.
- Wir kümmern uns ggf. gerne um einen für Sie perfekt passendenPraxispartner und Veranstaltungsort.
Ihr individuelles Sparring
Sie entscheiden das Thema und die Termine nach Ihren Bedürfnissen.
Das erhalten Sie bei Ihrem individuellen Sparring:
- Ihre Inhalte stimmen wir ab, z.B.:
- Reklamations- und Qualitätsmanagement
- Call & Customer Care Begriffe gekonnt einsetzen
- Beobachterübereinstimmung erzielen
- Notfälle managen – auf Krisen vorbereitet sein
- Oder welche Herausforderung immer Sie im Alltag mit Ihrem Dienstleister sehen
- Was beschäftigt Sie?
Wir stellen sicher, dass Ihr Sparring genau auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Unternehmenzugeschnitten ist.
Das denken unsere ehemaligen Teilnehmer:
Unsere Seminare fokussieren die praktische Umsetzung und unterstützen den Erfahrungsaustausch der Teilnehmer. Das größte Lob bekommen wir immer wieder just von den Teilnehmern, die bereits über Berufserfahrung in der Rolle als Steuerer oder auf Seiten des Dienstleisters verfügen.