Legen Sie die Grundlage für Ihren Erfolg
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Ihren Erfolg steigern Sie nachhaltig durch eine effizientere und aufwandsoptimiertere Steuerung Ihrer Dienstleister. Das Normierungshandbuch von eisq ist Ihr praktisches Handwerkszeug. Gewinnen Sie zusätzlich mindestens 4 Stunden Zeit pro Woche durch die Nutzung Ihrer fundierten Dienstleistungsdefinition.
An nur einem Tag erarbeiten wir mit Ihnen die Grundlage für Ihre fundierte Definition Ihrer Dienstleistung. Sie erhalten ein praktisches Handbuch mit einer präzisen Beschreibung Ihrer Kriterien, Ihrer Ziele und einer einheitlichen Skala für die Messung Ihrer Dienstleistungsqualität.
- Sie harmonisieren Ihre Ziele mit Ihrem Servicepartner.
- Sie schaffen ein gemeinsames Qualitätsverständnis.
- Sie haben eine praktische Nachschlageressource zur Hand.
- Sie erhalten Ihre Grundlage für Bonus/Malus.
- Sie sparen nachhaltig Zeit durch weniger Zielkonflikte.
Oder haben Sie Fragen?
Dann melden Sie sich gerne per Telefon: +49 541-580543-0, nutzen Sie komfortabel einen kostenlosen Teams-Termin oder unser Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Sie!
Feiern Sie in nur 5 Schritten Erfolge
1. eisq kennen lernen
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und lernen Sie uns kennen. In einem unverbindlichen Telefonat erfahren Sie mehr über uns und unsere Expertise.
2. An Workshop teilnehmen
In einem ganztätigen moderierten Workshop erarbeiten wir mit Ihnen und Ihrem Team Ihre Ziele und Kriterien. Unter Anleitung Ihres zertifizierten Beraters nehmen Sie eine Wichtung der Kriterien und eine Zielharmonisierung vor. eisq vertraut auf wissenschaftlich fundierte Methoden. Die 6 Dimensionen Finanzen, Inhalte, Prozesse, Kommunikation, Kunde und Quantität sorgen für eine umfassende Beschreibung.
3. Fundiertes Normierungshandbuch erstellen lassen
Auf Basis Ihrer Kriterien erstellen wir Ihr fundiertes Normierungshandbuch auf ca. 50 Seiten. Dazu gehören u. a. eine fundierte Beschreibung aller Ausprägungen der Kriterien und die Verwendung einer einheitlichen Skala für Ihre Wichtungen.
4. Abstimmungsschleifen nutzen
Im Rahmen von zwei Abstimmungsschleifen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Entscheidungen zu überdenken und Feinjustierungen vorzunehmen.
5. Normierungshandbuch erhalten und einbinden
Sie erhalten Ihr Normierungshandbuch als Word- und PDF/A-Datei für maximale Flexibilität. In einer Besprechung via Skype oder Telefon übergeben wir Ihnen Ihre Dokumente. Nutzen Sie Ihr fundiertes Normierungshandbuch, um Ihre Dienstleistung gekonnt auszurichten und profitieren Sie. Mit der richtigen Umsetzung refinanziert sich Ihr Normierungshandbuch in kürzester Zeit. Gerne unterstützen wir Sie auch weiterhin bei der Umsetzung
Überzeugen Sie sich selbst
Lernen Sie uns ganz unverbindlich kennen und erfahren Sie, wie die Firma Merck Serono GmbH mit dem Normierungshandbuch von eisq die Grundlage für eine eindrucksvolle Service-Qualität und Erfolge feierte.
Vorgestellt wurde dieses Projekt 2017 auf der DIA (11th DIA Annual European Medical Information and Communications Conference and Exhibition) in Barcelona.
Qualität von eisq zum Festpreis
Dank unserer Expertise und Erfahrung bekommen Sie Ihr Normierungshandbuch innerhalb weniger Wochen. Die wissenschaftlich fundierte Methodik von eisq bewährte sich bereits in vielen Projekten.
Sie erhalten Ihr fundiertes Normierungshandbuch zum Festpreis für nur 6.500,00 € (exkl. Nebenkosten, exkl. USt.).
Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch. Einfach, schnell und kostenlos einen der oben oder im Footer genannten Kontaktwege nutzen.