Geheimrezept im Digital Vendor Management
Binden und Incentivieren von Ihren externen Kolleg:innen leicht gemacht
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3️⃣ nützliche Inhalte in einem Beitrag
Hier gibt's:
👉 Geheimrezept gegen zu hohe Fluktuation beim Outsourcing Service Provider. Digital Video-Branding im Digital Vendor Management.
📆 Veranstaltungs-Tipp, wie Sie fantastische digitale Events kreieren.
😅 Witz mal 2 und ganz analog
👉 Geheimrezept Digital Video-Branding gegen hohe Fluktuation beim Call Center Dienstleister
Arbeitskräftemangel und hohe Fluktuation.
Kennen Sie auch das Problem von zu hoher Fluktuation bei Ihrem Dienstleister?
Extremer Personalmangel herrscht speziell bei Call Center Agents. Eine Fluktuationsrate von 50 % und mehr gilt mittlerweile als normal. Corona veränderte unser Kommunikationsverhalten nachhaltig und befeuerte die Entwicklung vom Arbeitskräftemangel zusätzlich. Immer mehr Menschen arbeiten remote aus dem Homeoffice oder gar im Nearshore.
Die Folge: Es wird immer schwieriger, externe Kolleg:innen noch zu erreichen und zu erleben. Viele Mitarbeiter:innen-Plätze im Unternehmen bleiben unbesetzt.
Genau für dieses Problem entwickelten wir in den letzten 3 Jahren eine Lösung, wie Sie diesem Trend entgegen wirken. Mit Digital Video-Branding im Digital Vendor Management von eisq profitieren unsere Klienten direkt von diesen 3 Mehrwerten:
- Fluktuationsrate schon in der Onboardingphase: -16%
- Customer Experience: +6%
- Engagement-Rate externer Kolleg:innen: +286%
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- Vorher noch mehr über die Hintergründe erfahren
Wenn Sie das Problem nicht haben, freuen wir uns für Sie. Herzlichen Glückwunsch.
Event Innovation Forum moderiert von Bernhard Gandolf, eisq
Genau wie beim Outsourcing oder bei operativer Exzellenz komponiert Bernhard Gandolf aus einzelnen Zutaten fantastische Mehrwerte.
Tipp: 3. EVENT INNOVATION FORUM
Vom 22.-24. Mai findet das 3. EVENT INNOVATION FORUM rein digital statt. eisq moderiert – hier steht der Mensch im Vordergrund
Den ersten Veranstaltungstag moderiert eisq-Geschäftsführer Bernhard Gandolf.
Auf der 3-tägigen Online-Konferenz referieren Branchenexperten über Einsatzmöglichkeiten und praxistaugliche Lösungen für innovative Vermarktungs- und Digitalisierungs-Strategien. Im Fokus der Veranstaltung stehen diese 4 Fragen:
- Wie digitalisiert man innovativ virtuelle Events?
- Wie erhöht man Teilnehmer-Zahlen deutlich?
- Wie vereinfacht man das Teilnehmer-Management signifikant?
- Wie monetarisiert und plant man ein Online-Format professionell?
Gemeinsam mit ihm auf der virtuellen Bühne steht Veranstalterin Iris Lohmann, Gründerin und Geschäftsführerin von SM:ILe Communication.
Außerdem erzählt Bernhard, wie Sie mit Spannung und Würze nicht nur im Outsourcing aus einzelnen Zutaten tolle Services komponieren.
- Weitere Informationen und die Agenda zu dem Event finden Sie unter diesem Link.
- Als Bezieher:in des eisq-Beratungsbriefes erhalten Sie vergünstigte Tickets (190,00 € statt 349,00 €) hier klicken
“Was heißt analog?”, fragt der Lehrer. Paul weiß es: “Die Vergangenheitsform von Anna lügt.”
Obacht, es folgen 2 analoge Witze
Drei Hasen wetten darum, wer am höchsten über die Mauer springen kann.
Der 1. springt 10 Meter hoch.
Der 2. 20 Meter hoch.
Der 3. Hase nimmt Anlauf und knallt mit dem Kopf an die Mauer.
„Ich habe gewonnen“, schreit er. „Ich habe sogar die Sterne gesehen.“