Menschen: Thomas Cook
Bis zum 23. September 2019 konnte man mit dem britischen Tourismus-Konzern Thomas Cook Group die ganze Welt bereisen. Neben Flügen und Hotels standen vor allem die sehr beliebten Pauschalreisen im Mittelpunkt.
Die All-inclusive-Angebote für Urlaube erfreuten sich großer Beliebtheit. Leider ging die Thomas Cook Group 2019 pleite. Die Markenrechte wurden etwa ein halbes Jahr später vom chinesischen Konglomerat Fosun erworben, wodurch es heute wieder möglich ist, Reisen unter dem Label Thomas Cook zumindest in einigen Märkten zu buchen.
Thomas Cook selbst war eine Person und sein Unternehmen gilt bis heute weltweit als Synonym für die Tourismusindustrie. Möchten Sie mehr über Thomas Cook und die Entwicklung seines Unternehmens erfahren?
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Wie es begann und endete
Im Jahr 1841 organisierte der am 22. November 1808 in England geborene Thomas Cook die wahrscheinlich erste Pauschalreise der Welt. Diese umfasste eine Eisenbahnreise für 570 Aktivisten der Abstinenzbewegung von Leicester. Ziel war das nahegelegene Loughborough.
Mit Pauschalreisen gegen den Alkohol
Thomas Cook selbst wuchs in einer baptistischen Familie in einfachen Verhältnissen auf. Mit nur zehn Jahren musste Thomas Cook seine Schulausbildung abbrechen, um zum Familienunterhalt beizutragen. Mit 14 Jahren fing er bei seinem alkoholabhängigen Onkel an, in der Tischlerei zu arbeiten. Cook, der später als entschiedener Abstinenzler auftrat, engagierte sich schließlich ab 1828 nebenberuflich als baptistischer Missionar und Wanderprediger. Zudem rief Cook Veranstaltungen und Demonstrationen gegen den Alkoholmissbrauch ins Leben.
Die wahrscheinlich erste Pauschalreise der Welt wurde damit nicht zum Geld verdienen organisiert, sondern um ein Treffen von Alkoholgegnern zu besuchen. Der Preis der Reise betrug 1 Schilling und umfasste die Hin- und Rückreise in einem Zug in der 3. Klasse, ein Schinkenbrot und eine Tasse Tee. Unterhalten wurden die Reisenden von einer Blaskapelle. Mit Reklamezetteln warb Cook für seine Idee - und hatte Erfolg. Mit der Reise nach Loughborough verdiente Cook nichts. Später folgten kommerzielle Reisen nach Liverpool, London und Schottland. Die erste Reise an das europäische Festland fand 1855 statt und führte die Teilnehmer per Schiff nach Paris. Die Reisen erfreuten sich großer Beliebtheit. Die wohl längste Reise führte Thomas Cook und die Teilnehmer im Jahr 1872 in 222 Tagen um die Welt. Um den Zahlungsverkehr zu erleichtern, führte Thomas Cook Reisechecks und Hotelcoupons ein.
Vom Ehrenamt zum Weltkonzern
Mit seinem Sohn John Mason gründete Cook das Reiseunternehmen Thomas Cook and Son. Das Unternehmen expandiert schnell und wird zum Großunternehmen. Im Jahr 1879 zog Cook sich aus dem Unternehmen zurück. Bis zum 23. September 2019 war die Thomas Cook Group ein Unternehmen mit einem Umsatz von über 9,3145 Milliarden Pfund und über 25.000 Mitarbeitern.
GfR Customer Care folgt in die Insolvenz
Im Mai 2020 klingelten letztmals die Telefone bei GFR Customer Care GmbH. Unseres Wissens hielt sich diese deutsche Tochtergesellschaft der einst so großen Thomas Group Group am längsten im Geschäft.
Die GFR Customer Care GmbH war aus der zur Thomas Cook-Gruppe gehörenden GfR Gesellschaft für Reisevertriebssysteme mbH hervorgegangen. Es war so eine Art interner Call-Center-Dienstleister. Manche Mitarbeiter wechselten zu dem Dienstleister Amevida, einem anderen Outsourcing Service Provider für Call Center-Dienstleistungen.
Heute Fosun - China
Die Markenrechte an Thomas Cook sicherte sich die chinsische FOSUN TOURISM GROUP. Die ist wiederum ein Teil des chinesischen Konglomerates Fosun International Limited.
Mit dem ursprünglichen Konzern Thomas Cook hat das nichts mehr zu tun.
Was haben ein Flugzeug und eine Hose gemeinsam?
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2020 ein beliebter Witz
Im Jahre 2020 schaffte es dieser Witz in den Jahresrückblick im Radio:
Die Fluggesellschaft Thomas Cook prescht in Sachen Klimaschutz radikal vor und hat ihren CO2-Ausstoß auf 0 reduziert. Sie wird damit absoluter Vorreiter im Umweltschutz und hat alle Flüge komplett eingestellt.