Video-Interviews bei einer Tasse Tee
Rolf "Rollo" Leder erklärt: Mitunter funktioniert der ChatBot nicht - mit fatalen Folgen
Wenn die KI lustige Sachen macht
"General Motors hat Autos für 1 $ verkauft."
Rolf kennt die Trends und Grenzen von KI. Viel Spaß!
Teil 1 des Videos findet man hier.
Für Teil 3 über Kundenservice genügt ein Klick. KI und Avatare im Kundenservice: Die Zukunft der Customer Experience
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Ein Amerikaner und ein Russe treffen sich im Paradies und diskutieren über die Vorzüge ihrer Länder.
Der Amerikaner: "Ach, weißt Du, Dimitri: Rußland ist ja ganz ok, aber das mit der Meinungsfreiheit...also in Amerika konnte ich mich vors weiße Haus stellen und rufen: "Dieser Biden ist ein Trottel und ein alter Greis!" und nix ist passiert. Das geht bei euch einfach nicht."
Sagt der Russe: "Stimmt nicht! Ich hab das gemacht! Mich vor den Kreml gestellt und gerufen "Putin ist ein Arschloch und Rußland eine Diktatur!".
Der Ami: "Glaub ich nicht. Wann soll das gewesen sein?"
Sagt Dimitri: "Naja..vor ca. 10 Minuten.."
Welchen Einfluss hat Nearshore-Outsourcing auf die Service-Kultur?
Mit diesen Tipps klappt's im Nearshore-Outsourcing besser! #servicekultur
Servicekultur und Nearshore
Mit diesen Tipps klappt's im Nearshore-Outsourcing besser! #servicekultur
Eintauchen in die faszinierende Welt der Servicekultur mit unserem neuesten Video, in dem Peter Höfl und Bernhard Gandolf tiefgehende Einblicke in die Evolution und die beständigen Herausforderungen im Bereich des Kundenservices geben. Seit über 30 Jahren ist Peter Höfl eine Schlüsselfigur im Bereich der Servicekultur, angefangen als Vice President bei Telegate bis hin zum Geschäftsführer bei Servco, einem Pionierunternehmen für Mystery Calls und Qualitätsmanagement in Deutschland.
Rainer Wilmers, Geschäftsführer & KI-Revolutionär stellt eine These auf.
Revolution im Kundenservice: KI-basierte Qualitätsmessungen und Vendor Management
Unser Gast-Referent beim Webinar Stressfreies Outsourcing am 5.9.2024 stellt im Video-Interview eine steile These auf. Es geht um die disruptive Kraft von KI in Service und Sales. ➡️ Er beleuchtet, wie KI nicht nur die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Dienstleistern verbessert, sondern auch komplexe Entscheidungsprozesse im Vendor Management unterstützt, ähnlich der disruptiven Wirkung von Messengern auf SMS.
Rainer Wilmers arbeitet als Geschäftsführer und KI-Revolutionär bei AC Süppmayer.