Sorgenfreies Outsourcing: Für gesenkte Kosten
Das ist ein Bild aus einem Call Center, in dem im Moment der Aufnahme 35 Agents arbeiteten. Wie erreicht man die Personen im Homeoffice?
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Müde von hoher Fluktuation und steigenden Kosten im Outsourcing? Unser geheimes Rezept für sorgenfreies Outsourcing ist wieder da.
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Das geheime Rezept sichern, Kosten im Outsourcing senken.
Außerdem kann man damit externe (und auf Wunsch auch interne) Kolleg:innen remote motivieren.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Kosteneinsparungen: Personalkosten durch weniger Fluktuation reduzieren.
- Effizenzsteigerung: Produktivität der Mitarbeiter:innen mit eine deutlich höheren Engagement-Rate steigern.
- Kundenzufuriedenheit: Kundenerlebnis verbessern und somit mehr Kundenloyalität sichern.
Was erwartet Sie?
- -16% weniger Fluktuation bereits in der Onboarding-Phase
(Das spart Zeit und Geld bei der Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen durch Dienstleistert.) - +286% mehr Engagement
(Motiviert externe Agents und steigert enorm die Produktivität.) - +6% bessere Kundenerlebnisse
(Bindet Kund:innen langfristig an Unternehmen und sichert mehr Umsatz.)
Wir zeigen, wie man externe und interne Mitarbeiter:innen gleichermaßen begeisterst und zu echten Markenbotschafter:innen macht.
Das Gute dabei ist:
Es senkt die Kosten im Outsourcing!
“Meine Kolleg:innen spiegeln mir: Das hebt mich näher an unseren Auftraggeber heran. So baut sich eine viel engere Zusammenarbeit auf.”
- resümiert Anika Buschmann, Medperion, einem Anbieter von Healthcare-Outsourcing-Services zu unserem "geheimen Rezept".
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Duzen um besser zu lernen
Im Webinar verwenden wir die vertraute "Du"-Anrede.
Das macht das Lernen in großem Maße einfacher!
Dieser Ansatz wurde von der Wissenschaftlerin Frau Dr. Bleckmann übernommen.
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Senken Sie die Kosten im Outsourcing und binden Sie externe und auch interne Kolleg:innen stärker.
Wie?
Sichern sich sich jetzt Ihren Platz und nehmen Sie am
30.01.2025
von 10:30 Uhr bis 11:10 Uhr teil.
Stellen Sie alle Ihre Fragen einfach im Chat. Im Anschluss gibt's die Antworten.
Clever:
Dank dem Ende 11:10 Uhr hat man genügend Zeit bis zum nächsten Termin. Danach kann man entspannen, eine Tasse Tee oder Kaffee trinken und über das Erlebte nachdenken.
Wir freuen uns auf Sie!
Marie Curry ist die Erfinderin der Currywurst.
Humor
Egal wie viele CDs du hast – Carl Benz hatte Mercedes.
Peter zu seiner Frau:
„Wow, ich bin ein 3D-Drucker!!”
Daraufhin seine Frau:
„Peter, kannst du bitte die Tür schließen, wenn du wieder auf Toilette bist?”
Als das Telefon erfunden wurde, hatte der Erfinder drei verpasste Anrufe von Chuck Norris.
Gute Gründe
Informieren - Digital Vendor Management
Noch mehr Hintergründe gibt es hier.
Oder auf unserer Service-Seite für Dienstleistersteuerer:innen und Vendor Manager:innen
Direkt loslegen
Wer gleich loslegen will, kann das geheime Rezept für sorgenfreies Outsourcing gleich in unserem Shop bestellen.
Wir bieten 2 Varianten an.
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