Die Interraterrealiabilität, oder auch Beobachterübereinstimmung genannt, gibt die Güte von Messergebnissen überall dort an, wo Menschen andere Menschen bewerten. Gerade im Bereich der Mystery Activities ist dies eine entscheidende Kennzahl. Schließlich wollen Sie ja auch an der Tankstelle nicht 1,4 oder 2,5 Liter Sprit bekommen, wenn Sie 2 bezahlen.